Gagner de l’argent en devenant client mystère c’est super simple. Votre smartphone en main, rendez-vous dans vos magasins préférés pour effectuer les missions proposées par les applications durant vos sessions de shopping. Certains sites spécialisés vous proposeront également des offres d’emploi pour client mystère. Des astuces idéales pour gagner de l’argent de poche que vous soyez étudiant, salarié ou autre.
Qu’est-ce qu’un client mystère ?
C’est une personne dont la misison est de mesurer la qualité de service proposé par une enseigne. Ou encore de vérifier la présence de certains produits, l’agencement des rayons, etc. En suivant un scénario qui vous sera fournis, vous entrez en contact avec le personnel d’une enseigne ou d’une entreprise, consommez un produit ou un service, et évaluez la manière dont vous avez été est pris en charge en tant que client.
Vos missions peuvent inclure :
Des appels téléphoniques,
Visite physique,
Visite de site web,
Utilisation de services,
Effectuer une livraison à domicile,
Effectuer un achat et / ou un retour produit.
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4 applications client mystère pour gagner de l’argent en magasins.
Les applications suivantes vous permettent de devenir client mystère. C’est quoi être client mystère vous allez me dire. Et bien lorsque vous allez en magasin vous avez pour mission de vous faire passer pour un client. Ce qui relativement pratique lorsque vous faites vos courses en même temps pour vous fondre dans la masse. Le but est de donner votre avis sur certains rayons ou produits précis, prendre des photos et répondre à quelques questions le tout anonymement.
Grâce à cela les marques / entreprises peuvent prendre connaissance du placement de leurs produits et des promotions en magasin, ainsi que de savoir ce qu’il se passe réellement en unité commerciale.
Roamler
Roamler propose des missions proches de chez vous et qui vous rapportent entre 1 € et 10 € (voire 18 € pour les plus grosses missions) à réaliser dans les deux heures une fois la mission acceptée. Pour chaque mission un descriptif vous est fourni avant acceptation de la mission pour vous aider à choisir celle que vous préférez.
De plus, la plupart des missions peuvent être effectuées dans plusieurs enseignes ou différentes unités commerciales de la même enseigne. Ce qui vous permet de choisir celle qui est la plus proche de chez vous, ou tout simplement celle où vous aimez aller.
Cette application client mystère se différencie des concurrents en proposant à la fois des missions en magasins, et aussi dans les cafés locaux, dans la rue à la recherche de panneaux publicitaires ou du mobilier urbain spécifique. Chacune des missions a un but bien précis pour les marques :
- Disponibilité : connaître la disponibilité d’un produit
- Promotion : savoir si les promotions sont correctement mises en place
- Prix : connaître le prix de vente des produits
- Placement : connaître l’agencement des produits
- Visite : récolter l’avis des clients
- Inspiration : regrouper des informations pour améliorer un produit ou trouver de nouvelles idées.
En plus de vous rapporter de l’argent, chaque mission vous donne également de l’expérience, chaque niveau vous donne accès à de nouvelles missions. Plus votre niveau est élevé plus vous pouvez prendre de missions simultanément et plus elles vous rapportent d’expérience.
Le paiement se fait sur demande, au choix sur PayPal ou par virement bancaire.
Système Androïd et IOS.
De notre côté, nous apprécions particulièrement les missions créatives (qui ne rapportent que de l’exp, mais qui sont très sympa) et le nombre conséquent de missions disponibles notamment lorsque l’on vit dans une grande ville.
Bpeek
Là aussi le principe reste le même. Bpeek vous propose des missions près de chez vous ( 5 Km environ) pour prendre des photos et répondre à quelques questions. Cette société française (de Lyon plus précisément) fondée en 2013 rémunère de 0.50 € à 12 € ses utilisateurs selon la mission.
Comme toutes applications client mystère qui vous font gagner de l’argent, il est impératif d’avoir respecté toutes les consignes pour que la mission soit validée. Pour récupérer vos gains, vous avez le choix entre le virement bancaire et PayPal
Système Androïd et IOS.
BeMyEye
Toujours grâce à la géolocalisation BeMyEye (anciennement LocalEyes) créer en 2013, vous confie la tâche : de vous rendre en magasin prendre quelques photos des rayons, produits ou étiquettes suivis d’un questionnaire. Vous pouvez aussi réaliser des missions aux restaurants et bars. Notez qu’une fois la mission réservée, vous disposez de deux heures pour la réaliser. En moyenne les missions ne prennent pas plus de 5 à 10 minutes à faire, c’est un point commun que partagent toutes ces applications.
Rémunération des missions comprise entre 4 € à 12 € environ. De plus, comme toutes les applications rémunératrices présentées ici, l’application est gratuite.
Système Androïd et IOS.
Son originalité ? Certaines missions vous demanderont de vous adresser directement à un vendeur pour lui poser des questions. Restez naturel, il ne doit pas savoir que vous êtes un client mystère. En plus, ces missions vous rapportent généralement 10 €. Et surtout on appréciera les missions disponibles même en zone rurale.
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Winminute
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Système Androïd et IOS
2 applications client mystère pour gagner de l’argent à l’international.
Ces applications fonctionnent exactement sur le même principe que les précédentes, à la différence qu’elles appartiennent à des sociétés basées aux États-Unis. En conséquence, vous serez donc payé en dollar.
Field Agent
Field Agent détient de nombreux contrats avec des entreprises qui ont besoin de connaître le placement de leurs produits en magasins et ont donc besoin de vos services pour récolter ces informations si précieuses. Rendez-vous en magasins, relevez les données, prenez quelques photos et le tour est joué. À vous les missions de 3 € à 12 €.
Field Agent est disponible pour les pays suivants : États-Unis, Afrique du Sud, Canada, Royaume-Unis, Australie, Espagne, Mexique et Équateur.
Paiement PayPal. Système Androïd et IOS.
Shop Kick
Shop Kick vous rémunère lorsque vous vous rendez dans certains magasins précis, vous invite à scanner des codes-barres et pourquoi pas inviter vos contacts à s’inscrire. Transformer ensuite vos points en argent réel.
Paiement : Paypal. Système Androïd et IOS.
Bon à savoir :
Ces applications pour gagner de l’argent sont idéales si vous êtes motivé ou si vous faites souvent vos courses en magasins. Le must est de cumuler plusieurs applications qui vous permettront de récolter de quoi arrondir vos fins de mois, avec autant de missions à votre disposition.
Comment gagner facilement de l’argent avec les applications client mystère ?
Pour devenir client mystère et gagner de l’argent grâce aux applications rien de plus simple. Pour cela il vous suffit de :
1. Choisir une ou plusieurs applications client mystère.
Il existe un certain nombre et le choix n’est pas évident, mais rassurez-vous, cet article vous présente les meilleures applications et sites de client mystère.
2. Vous inscrire.
En remplissant votre nom ou pseudo et la méthode de paiement que vous préférez pour être rémunéré.
3. Activer la géolocalisation.
Sinon l’application ne pourra pas vous indiquer les missions proches de chez vous.
4. Choisir parmi la liste des missions proposées, une ou plusieurs missions qui vous plaisent.
5. Se rendre au lieu indiqué.
Chaque mission présente un thème particulier et vous demandera de vous rendre au lieu indiqué pour effectuer votre mission.
6. Respecter les consignes de la mission.
En fonction de l’application, vos missions vous donneront des consignes bien précises pour valider la mission. Comme prendre plusieurs photos, relevé des informations, etc.
7. Envoyer la mission.
Une fois que vous avez rempli les consignes de la mission, il ne vous reste plus qu’à terminer et envoyer via l’application votre mission. Les informations seront alors vérifiées manuellement avant d’être validées par l’équipe en charge.
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Les 7 meilleurs sites pour devenir client mystère.
Un site de client mystère est une plateforme en ligne où les entreprises peuvent publier des offres d’emploi que les clients mystères peuvent remplir. La description de la tâche comprendra le type de produit ou de service à tester, l’endroit où il doit être testé, le moment où il doit être testé et le type de retour d’information qui doit être donné sur le sujet testé.
Les sites fonctionnent sur le même principe que les applications présentées ci-dessus, à la différence qu’ils sont beaucoup plus stables et qu’ils possèdent l’agrégation MSPA.
Devenir Client Mystère.com
En vous inscrivant sur ce site vous pourrez participer à des missions de client mystère variées pour le compte de grandes marques et entreprises.
Aussi bien des visites mystères dans des magasins renommés, répondre à des sondages en ligne, effectuer des tests de produits ou même des réunions de consommateurs. Chaque mission vous offre une récompense sous forme de chèques-cadeaux ou de paiements directs.
Comment ça fonctionne ?
Après votre inscription, choisissez une mission qui vous plait puis cliquez sur « je participe ». Des instructions vous seront alors communiquées. Une fois votre mission accomplie, vous serz invité à remplir un questionnaire détaillé pour partager votre expérience.
Quand à votre rémunération celle-ci dépend de la mission toutefois votre travail sera justement récompensé.
Qualimétrie.
Chez Qualimetrie, votre mission en tant que client mystère est d’aider à améliorer la relation client au sein des enseignes. Ainsi votre rôle et d’observer, d’écouter, et d’évaluer selon un scénario de visite prédéfini.
Comme toute mission de ce type vous vous ferez passer pour un client lambda, tout en restant anonyme. Durant votre visite vous évalurez différents critères tels que la propreté, la qualité du conseil reçu en magasin, etc.
Chaque mission est récompensée entre 20 et 50 € . Une belle opportunité d’arrondir vos fins de mois ! De plus, les missions sont variées, allant de l’automobile au luxe, en passant par la restauration, la santé, et la beauté.
Une fois que vous êtes inscrit , il suffit de postuler aux missions qui vous interessent pour être contacté.
Qualivox.
Depuis 20 ans, Qualivox, une société française, propose des offre d’emplois pour réaliser des missions de client mystère dans le secteurs suivants :
- Restauration,
- Prêt-à-porter,
- Beauté,
- Santé,
- Automobile.
L’objectif ? Identifier les points forts et les axes d’amélioration des enseignes. Chaque semaine de nouvelles missions sont disponible près de chez vous afin d’arrondir vos fin de mois. Le scénario s’adapte en fonction des missions et de votre profil. Enfin la rémunération s’effectue sous 30 jours.
Qualisens.
Spécialiste des enquêtes mystères, Qualisens vous propose de devenir client mystère au travers différentes missions :
- Visite Mystère : évaluez la qualité de service et l’expérience client offerts par les points de vente.
- E-mail Mystère : vous évaluez la qualité des réponses par mail fournies par les services clients des entreprises. Votre mission est de contrôler la réactivité et la qualité des réponses.
- Appel Mystère : Évaluez la qualité de l’accueil téléphonique des sièges d’entreprise, points de vente, ou centres d’appels.
Qualisens intervient dans de nombreux secteurs :
- Mode,
- Automobile,
- Restauration,
- Hôtels,
- Luxe,
- Et services.
Reflet Client.
Après votre inscription, vous recevez des invitations par mail pour participer à des missions de client mystère. Choisissez ensuite celles qui vous intéressent selon vos disponibilités. Une fois votre mission accomplie, complétez la grille d’observation en ligne afin de partager votre expérience.
En bonus vos achats effectués pendant la mission sont remboursés ! En plus Reflet Client compte déjà plus de 50 000 client mystère, reflètant son sérieux et sa fiabilité.
BVA Mystery Shopping.
En rejoignant BVA Mystery Shopping en tant que client mystère, vos enquêtes et observations permettent aux enseignes de comprendre ce qui se passe réellement en magasin et d’ajuster leurs services en conséquence.
Avec plus de 25 ans d’expérience dans le recrutement et la formation de clients mystère, BVA est un incontournable dans le secteur.
Une fois inscrit, vous bénéficiez d’un espace personnel vous permettant de librement choisir vos missions.
Grass Root.
Avec plus de 25 ans d’expérience et 150 000 visites mystère par an, Grass Roots est un autre acteur majeur sur le marché. Notamment pour les secteurs d’activité de l’automobile, banque / asurance, technologie, télécoms, commerce, restauration et pharmaceutique.
- En tant que client mystère vous serez amené à :
- Faire du shopping,
- Visiter des boutiques,
- Manger dans des restaurants,
- Pratiquer des activité et loisirs,
- Faire vos courses en ligne,
- Tester l’accueil,
- Et donner votre avis sur la qualité du service.
Vous êtes libre de choisir les missions qui vous conviennent avec des horaires flexibles. Grass Root vous contacte par email ou téléphone dès qu’une mission est disponible dans votre secteur en fonction de votre profil.
La rémunération dépend toujours de la difficulté de la mission. Elle figure généralement dans les informations qui vous sont communiquées à propos de la mission. Enfin vous recevrez vos revenus par virement bancaire une fois par mois.
Les avantages des sites de client mystère par rapport aux applications.
Un vrai contrat de travail.
La différence la plus importante est le type de contrat que vous aurez. Si vous postulez par le biais d’un site de candidature, il est probable que l’on vous propose un contrat de travail temporaire ou à durée déterminée. Ce qui est pratique car c’est éligible au chômage.
Remboursement de tous vos achats.
Certaines entreprises vous rembourseront les achats effectués dans le magasin que vous avez visité dans le cadre de votre mission. Idem pour les prestations de services comme les repas au restaurant par exemple. Tous les produits que vous achetez dans le cadre de vos tests peuvent être conservés.
Remboursement des frais kilométriques.
Si vous vous rendez en voiture au magasin ou dans les lieux de déroulement de la mission, vous pouvez être remboursé de vos frais kilométriques.
Quelles sont les compétences requises pour devenir client mystère ?
Un bon sens de l’observation, être consciencieux et aimer faire des enquêtes. Le plus souvent vous serez même formés aux techniques d’enquêtes par les instituts tels que BVA par exemple.
Combien de temps dure une mission de client mystère ?
En général pas plus de 30 minutes. Cependant prévoyez quelques minutes en plus pour prendre connaissance du brief, du questionnaire ou de la grille d’évaluation.
Comment se déroule une missison client mystère ?
Après vous être inscrit sur site d’enquêtes vous serez invité à choisir les missions qui vous intéressent.
Une confirmation d’attribution de la mission vous sera ensuite communiquée si votre profil et votre localisation sont cohérents avec la mission.
Ensuite vous effectuez votre enquête selon les modalités qui vous auront étés transmises. Vous devrez vous comporter comme un client lambda. Ainsi vous ne pouvez pas prendre de notes, ni vous servir des documents qui vous sont fournis. Soyez le plus naturel possible.
Sachez que les employés ou responsables d’unités commerciales n’ont pas le droit de vous demander de sortir sous prétexte que vous dérangez. C’est contraire à la loi de la liberté d’aller et venir dans un lieu accueillant du public. Certaines applications vous permettent de montrer un document attestant que vous réalisez des missions pour le compte d’une société d’enquête au cas où la situation se présente.
Puis vous serez amené à rendre un compte rendu dans les 24h. Selon le site ou l’application, la rémunération et les modalités de paiement varient. De manière générale vous serez rémunéré tous les mois selon le nombre d’enquêtes réalisées.
Faut-il garder les tickets de caisse obtenu durant les missions ?
Oui, notamment lorsqu’un achat vous est demandé. En effet, il vous sera réclamé comme preuve de passage.
En conclusion il exsite de nombreux instituts proposant de devenir client mystère afin d’arrondir vos fins de mois. À partir de ce top, je vous recommande d’en choisir plusieurs si vous souhaitez maximiser vos gains. Enfin n’oubliez pas que vous avez l’obligation de déclarer fiscalement toutes les sommes que vous recevez.
